Výměny, vratky a reklamace zboží

Pokud odstupujete od smlouvy, potřebujete vyměnit nevyhovující zboží, nebo nám odeslat reklamaci jste na správném místě.

 

VÝMĚNA A REKLAMACE

První výměna a reklamace je vždy s dopravou zdarma. 

Zboží zabalte a odneste na pobočku Zásilkovny. Zde jen nahlaste číslo: 90381573

Jakmile od Vás dorazí balíček budeme Vás informovat. 

Formulář ZDE.

Pokud to máte na pobočku Zásilkovny daleko, zboží odešlete poštou, nebo třeba kurýrem na adresu:

Dětská obuv ID: 99699070

U Arborky 696

190 15 Praha

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY – VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Pokud nám vracíte zboží, toto vždy vracíte na vlastní náklady.

Pokud nám zboží doručíte přes Zásilkovnu na naše náklady, bude Vám účtován poplatek ve výši 60,- Kč o který bude ponížena částka za vrácené zboží.

Formulář ZDE.

V tomto případě stačí na pobočce Zásilkovny nahlásit kód: 90381573

Pokud to máte na pobočku Zásilkovny daleko, zboží odešlete na své náklady poštou, nebo třeba kurýrem na adresu:

Dětská obuv ID: 99699070

U Arborky 696

190 15 Praha